Program studiów drugiego stopnia Zarządzanie - Psychologia sprzedaży i marketingu

Na program studiów pierwszego stopnia psychologii sprzedaży i marketingu składa się kilka grup przedmiotów. Są to:

• Przedmioty związane z wiedzą o zarządzaniu.
• Podstawy psychologii.
• Psychologia wspierająca wiedzę o sposobach oddziaływań rynkowych.
• Psychologia wspierająca wiedzę o adresatach oddziaływań – klientach i konsumentach.
• Metody badania rynkowych.
• Warsztaty podnoszące kompetencje psychologiczne studentów.

Wiedza o zarządzaniu (studenci realizują pełny program studiów na kierunku zarządzanie)

PONADTO NA STUDIACH ZARZĄDZANIE - PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY I MARKETINGU są realizowane przedmioty z zakresu:

Podstawy psychologii

Celem tego bloku jest zapoznanie z wybranymi dziedzinami psychologii. Zakres tematyczny przedmiotów został dobrany tak, aby wiedzę można było wykorzystać w praktyce. Podstawy psychologii obejmują: psychologię emocji i motywacji oraz psychologię ekonomiczną W toku wykładów studenci zdobędą wiedzę o podstawowych procesach nadających kierunek ludzkiemu zachowaniu. Jedna część tego obrazu to nieracjonalne uczucia. Druga – to psychologiczny obraz racjonalnego człowieka gospodarującego.

Psychologia wspierająca wiedzę o sposobach oddziaływań rynkowych

Skuteczny marketing i sprzedaż wymagają umiejętności przekonywania. Proponujemy zatem blok zajęć poświęcony bezpośrednim związkom psychologii z takimi umiejętnościami. Przedmioty wchodzące w jego skład, to: marketing w świetle psychologii oraz psychologia mediów i komunikacji. W toku zajęć studenci zdobędą wiedzę o efektywnym kształtowaniu przekonań w skali makro, obejmującym całe grupy społeczne, z wykorzystaniem form dostępnych publicznie.

Psychologia wspierająca wiedzę o adresatach oddziaływań - klientach i konsumentach

Skuteczny marketing i sprzedaż wymagają wiedzy o adresacie oddziaływań marketingowych, a więc zarówno o jednostkach, jak i grupach społecznych. Kolejny blok zajęć poświęcony będzie zatem charakterystyce nabywców i konsumentów. Przedmioty wchodzące w jego skład, to rozwinięta: psychologia zachowań konsumenckich. W toku zajęć studenci zapoznają się z formułowanymi przez współczesną psychologię teoriami pomagającymi zrozumieć zachowania nabywców oraz poznają prowadzone w tym zakresie badania.

Metody badania rynku

Nie można prowadzić aktywności marketingowej i sprzedaży bez informacji zwrotnej o efektach. Informacje o skuteczności zbieramy wykonując odpowiednie badania. Celem przedmiotu: badania skuteczności oddziaływań marketingowych jest dostarczenie studentom wiedzy o specyficznych metodach zbierania takiej informacji.

Warsztaty podnoszące komppetencje psychologiczne

Praca marketingowca i sprzedawcy wymaga kontaktowania się z ludźmi. Efektywności takich kontaktów sprzyjają umiejętności, które psychologowie nazywają „kompetencjami” psychologicznymi. Aby je wzmocnić, proponujemy studentom udział w warsztatach psychologicznych. Są to – specyficzne dla psychologii – zajęcia podnoszące sprawność funkcjonowania w określonych sytuacjach. Proponujemy następujące warsztaty: techniki sprzedaży w praktyce, trening twórczego myślenia, umiejętność występów publicznych i asertywność. Dzięki udziałowi w warsztatach studenci opuszczą szkołę wyposażeni nie tylko w twardą wiedzę teoretyczną, ale również poprawią umiejętności „miękkie”, dzięki którym będą sprawniej realizować swoje zadania zawodowe i lepiej radzić sobie w kontaktach interpersonalnych.