Program zajęć na studiach Zarządzanie - Psychologia sprzedaży i marketingu

Na program studiów pierwszego stopnia zarządzanie - psychologia sprzedaży i marketingu składa się kilka grup przedmiotów. Są to:

• Przedmioty związane z wiedzą o zarządzaniu.
• Podstawy psychologii.
• Psychologia wspierająca wiedzę o sposobach oddziaływań rynkowych.
• Psychologia wspierająca wiedzę o adresatach oddziaływań – klientach i konsumentach.
• Metody badania rynkowych.
• Warsztaty podnoszące kompetencje psychologiczne studentów.

Wiedza o zarządzaniu (studenci realizują pełny program studiów na kierunku zarządzanie)

PONADTO NA STUDIACH ZARZĄDZANIE - PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY I MARKETINGU są realizowane przedmioty z zakresu:

Podstawy psychologii

Celem tego bloku jest zapoznanie z wybranymi dziedzinami psychologii. Studenci zapoznają się z podstawami tej dyscypliny, niemniej zakres tematyczny został dobrany tak, aby tę wiedzę można było wykorzystać w praktyce. Podstawy psychologii obejmują: psychologię procesów poznawczych, psychologię społeczną i psychologię wywierania wpływu. W toku wykładów studenci zdobędą wiedzę o procesach zachodzących w naszych umysłach, dzięki którym poznajemy otaczający nas świat. Dowiedzą się też, jakie prawidłowości rządzą relacjami społecznymi. Wiele uwagi poświęcimy wiedzy o sposobach wpływania na postawy i zachowanie innych.

Psychologia wspierająca wiedzę o sposobach oddziaływań rynkowych

Skuteczny marketing i sprzedaż wymagają umiejętności przekonywania. Proponujemy zatem blok zajęć poświęcony bezpośrednim związkom psychologii z takimi umiejętnościami. Przedmioty wchodzące w jego skład, to: metody kształtowania wizerunku, psychologia reklamy, propagandy i marketingu politycznego oraz metody i techniki sprzedaży. W toku zajęć studenci zdobędą wiedzę o efektywnym kształtowaniu przekonań w skali makro, obejmującym całe grupy społeczne, z wykorzystaniem form dostępnych publicznie.

Psychologia wspierająca wiedzę o adresatach oddziaływań - klientach i konsumentach

Skuteczny marketing i sprzedaż wymagają wiedzy o adresacie oddziaływań marketingowych, a więc zarówno o jednostkach, jak i grupach społecznych. Kolejny blok zajęć poświęcony będzie zatem charakterystyce nabywców i konsumentów. Przedmioty wchodzące w jego skład, to: psychologia zachowań konsumenckich, psychologia grup społecznych, wiedza o postawach i o psychologicznych aspektach własności. W toku zajęć studenci zrozumieją na czym polega stosunek ludzi do nabywanych dóbr, jakie są motywy posiadania i kupowania, jak tworzą się i zmieniają postawy rynkowe, jakie prawa rządzą zachowaniami konsumenckimi.

Metody badania rynku

Nie można prowadzić aktywności marketingowej i sprzedaży bez wiedzy o tym, co się dzieje na rynku. Wiedzę taką gromadzimy wykonując odpowiednie badania. Celem przedmiotów: badania rynkowe – perspektywa psychologiczna oraz statystyka w badaniach rynkowych jest dostarczenie studentom umiejętności prowadzenia badań marketingowych.

Warsztaty podnoszące kompetencje psychologiczne

Praca marketingowca i sprzedawcy wymaga kontaktowania się z ludźmi. Efektywności takich kontaktów sprzyjają umiejętności, które psychologowie nazywają „kompetencjami” psychologicznymi. Aby je wzmocnić, proponujemy studentom udział w następujących warsztatach: pokonywania stresu, komunikacji i negocjacji. Dzięki udziałowi w warsztatach studenci opuszczą szkołę wyposażeni nie tylko w twardą wiedzę teoretyczną, ale również poprawią umiejętności „miękkie”, dzięki którym będą sprawniej realizować swoje zadania zawodowe i lepiej radzić sobie w kontaktach z innymi.